修理について
お買い上げ頂いた電化製品がお客様のお役にたち、快適に長くお使い頂けることが、伊万里のまちのでんきやさん昭栄電器の願いです。そのために、修理やメンテナンスに力を入れております。店舗の向かいには修理専門の「修理工房」を設け、持ち込み修理にも対応しております。
創業以来50年、お客様とのお付き合いの中で、様々なメーカーとの取引の必要性から、主な国内のメーカー商品の取り扱いがありますので、他メーカーの商品や他店で購入された商品のご相談も承ります。
対応家電
電池・電球からテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど家庭用電化製品はもちろん業務用まで対応しております
修理の流れ
昭栄電器は伊万里にあるパナソニックのお店です
商品の販売だけでなく設置施工・修理・メンテナンスにも力をいれています。まずはお気軽にご相談ください
お電話・LINEでのお問合せ・ご相談(無料)
まずは、お電話やLINEにてお気軽にご相談下さい。その際、故障状況や気になる症状をお聞かせ下さい。その際、メーカー名・品番・購入日等の情報もお知らせ頂けると、スムーズに対応できます。訪問せずに解決できた場合は無料とさせて頂きます。訪問をご希望される場合は、お客様と訪問日時を調整致します。
訪問点検、修理工房へ持込、お見積り・ご契約
訪問での対応になった場合、応急処置ができる場合はその場で対処いたします。その場で直らなかった場合も、初回訪問点検料2,000円(税別)、持ち込みの場合は1,000円(税別)を頂いております。修理が必要な場合はお見積りを致します。その後、実際に修理を実行された場合は、点検料は頂きません。
修理実施
お見積金額での修理をご希望されましたら、実際に修理をすすめてまいります。お客様と修理日程の調整を行い、ご訪問若しくは商品をお預かり致します。修理内容によってはメーカーからの直接訪問やメーカー送りになる場合もあります。修理完了まで、お客様がお困りの場合、一部の商品を除き、レンタルの商品をご用意致しております。
修理完了の報告・お支払い
修理が完了しましたら、故障個所が正常に動作するかの確認を行い、今回の修理内容についてのご説明を致します。又、ご希望があれば商品の正しい使い方のご説明や、簡単なお手入れ方法の紹介も致します。修理完了をご確認頂いた後、お支払いをお願いいたします。